Выявление и формулировка функций требуют от специалистов, проводящих ФСА, высокой профессиональной подготовки, глубокого понимания сущности анализируемого объекта, знания условий его эксплуатации.
Определяя функции объекта анализа, необходимо указывать и те из них, для осуществления которых объект не предназначен. Данное обстоятельство имеет принципиальное значение по двум причинам:
Во-первых, выявление функций, не предусмотренных создателями товара, позволяет идентифицировать их как ненужные и аннулировать или упростить материальные носители этих функций.
Во-вторых, их выявление способствует поиску возможностей расширения сферы использования товара (такой поиск осуществляется при инверсной форме ФСА).
Первоначально функционально-стоимостный анализ оперировал упрощенной терминологией, включавшей такие понятия, как основные, вспомогательные, ненужные функции.
Основные функции — это функции, для осуществления которых и был создан объект. Они выражают главное (по отношению к потребителю) функциональное назначение объекта или его составных частей.
Вспомогательные функции способствуют выполнению основных, делают их приемлемыми для потребителя.
Ненужными являются функции, без выполнения которых изделие (процесс, структура) или его элементы не теряют свою потребительную стоимость, т.е. способность удовлетворять определенные потребности.
Такая классификация функций приемлема для решения задачи снижения затрат на изготовление или эксплуатацию относительно несложных объектов.
С расширением области применения ФСА и усложнением объектов, подвергаемых анализу, упрощенная классификация перестала удовлетворять исследователей. В настоящее время разработан ряд классификаций, отражающих различные аспекты рассмотрения функций объекта.
По области проявления различают функции:
- внешние (общеобъектные), присущие объекту в целом и отражающие отношения между объектом и сферой его применения, т.е. выполняемые объектом при его взаимодействии с внешней средой. По роли в удовлетворении потребностей среди внешних функций различают:
главные, определяющие назначение, сущность и смысл существования объекта, т.е. отражают главную цель создания объекта;
второстепенные, которые не влияют на работоспособность объекта и отражают побочные цели его создания.- внутренние (внутриобъектные), которые характеризуют действия, свойства и взаимосвязи элементов объекта, и по роли в рабочем процессе подразделяются на:
основные, которые подчинены главной и обуславливают работоспособность объекта.
вспомогательные, с помощью вспомогательных реализуются главные, второстепенные и основные функции.По характеру проявления все перечисленные функции делятся на:
- номинальные (целевые), обеспечивающие необходимую полезность объекта в соответствии с заданными требованиями, задаются при формировании, создании объекта и обязательны для выполнения;
- действительные, присущие товару, т.е. фактически выполняемые объектом функции;
- потенциальные, до определенного времени не проявляющиеся и способствующие расширению сферы применения объекта (возможность выполнения объектом каких-либо функций) при изменении условий его эксплуатации.
По степени полезности различают функции:
- полезные (обеспечивают необходимые потребительские свойства и определяют работоспособность объекта);
- бесполезные, которые делятся на:
нейтральные, не снижающие работоспособность объекта, но удорожающие его;
вредные, которые наряду с удорожанием объекта снижают его работоспособность.По роли в удовлетворении требований потребителей функции разделяют на:
- производительные (их также называют рабочими, потребительскими, функциями назначения или применения), т.е. обеспечивающие какое-либо действие;
- непроизводительные (эстетические, эргономические, экологические), которые не имеют технического и экономического назначения, но желаемы или необходимы для потребителя или общества.